Областького и что касается
политика · цели · права · безопасность
Политика
обработки
персональных
данных
Публичные правила обработки данных на сайте IT‑Сервис: оператор, цели, состав, основания, сроки, безопасность и порядок обращения субъекта.
Редакция от 11 августа 2026. При изменении форм, CRM, аналитики, хостинга или договорной модели документ необходимо пересмотреть.
ОператорООО «Битуби»ИНН 4345498698
Редакция11 августа 2026проверять при изменении процессов
Областьсайт и публичные обращения152‑ФЗ · договор · отдельное согласие
Основаниепочему возможна обработка
Правакак получить доступ и исправить
Контакткуда направить обращение
FORMПоля формреальный состав собираемых данныхсверить
PROCОбработчикихостинг, CRM, связь и аналитикасверить
TERMСрокицель, архив и уничтожениесверить
- 01Сверить инфраструктуру
- 02Назначить ответственного
- 03Обновлять при изменениях
1 операторООО «Битуби»8 разделовобласть, правила и права10 рабочих днейбазовый срок ответа на запрос доступа1 каналinfo@itsportal.ru
Короткий ответ
Какие правила действуют при передаче данных IT‑Сервис
ООО «Битуби» обрабатывает только те данные, которые необходимы для ответа, подготовки или исполнения договора, безопасности сайта и отдельно согласованных целей.
Субъект может запросить сведения, исправление, блокирование или уничтожение данных и отозвать согласие. Публичный текст должен совпадать с фактическими формами и инфраструктурой.
01Цель02Данные03Основание04Срок05Права
Кого касается политика
Область действия и оператор
Настоящая политика применяется к обработке персональных данных физических лиц при использовании сайта IT‑Сервис, отправке публичных форм, обращении по телефону или электронной почте и взаимодействии до заключения договора.
Оператор
ООО «Битуби», ИНН 4345498698, ОГРН 1204300000178, адрес: 610027, г. Киров, ул. Блюхера, 52А, 2 этаж.
Политика не заменяет договорные условия обработки данных работников и представителей клиентов, если для них утверждены отдельные локальные документы.
Почему обработка допустима
Принципы и правовые основания
Обработка ограничивается заранее определёнными и законными целями. Состав данных должен быть достаточным, но не избыточным; сроки — связанными с целью, договором и обязательными сроками хранения.
- согласие субъекта, оформленное отдельно от иных подтверждаемых документов;
- действия по запросу субъекта до заключения договора и исполнение договора;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- защита прав и законных интересов оператора при соблюдении прав субъекта.
Рекламные сообщения — отдельная цель.
Запрос консультации не означает согласие на рекламные рассылки. Для рекламы по сетям электросвязи требуется отдельное предварительное согласие.
Что именно обрабатывается
Цели, субъекты и состав данных
Фактический состав зависит от способа обращения. Через сайт и публичные каналы могут обрабатываться следующие категории:
| Сценарий | Данные | Цель |
|---|---|---|
| Заявка или вопрос | имя, телефон, электронная почта, компания, роль, текст обращения | ответить, квалифицировать задачу, подготовить предложение или договор |
| Договорное взаимодействие | ФИО, должность, рабочие контакты, полномочия представителя | заключить и исполнить договор, вести деловую переписку и документы |
| Безопасность и диагностика | IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), дата и время, URL, технические идентификаторы и события | защитить сайт, выявить ошибки, расследовать злоупотребления и инциденты |
| Аналитика | идентификаторы cookie и агрегированные события использования | оценить работу страниц и улучшить интерфейс — только при наличии требуемого выбора пользователя |
| Реклама | контакт и подтверждение отдельного согласия | направлять рекламные материалы до отзыва согласия |
Не отправляйте специальные категории и биометрию.
Публичные формы не предназначены для сведений о здоровье, политических взглядах, судимости, биометрических данных, паролей, копий баз 1С и иных избыточных материалов.
Как данные обрабатываются и кому доступны
Операции, доступ и порученная обработка
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать лицам, действующим по поручению оператора, блокировать, удалять и уничтожать данные — только в пределах соответствующей цели.
- доступ получают сотрудники и подрядчики, которым он необходим по роли;
- порученная обработка оформляется договором с требованиями конфиденциальности и безопасности;
- персональные данные не продаются и не публикуются без отдельного правового основания;
- конкретный перечень хостинга, CRM, каналов связи и аналитики сверяется с рабочей инфраструктурой сайта.
Где и как долго
Хранение, локализация и трансграничная передача
Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленной цели, исполнения договора, разрешения спора и обязательного архивного хранения. Точные сроки для каждой цели фиксируются во внутреннем реестре и локальных актах оператора.
Локализация первичного сбора.
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
Трансграничная передача допускается только после проверки правового основания, получателя и государства, а также выполнения уведомительных требований. Если фактический сайт не использует такой маршрут, документ не должен создавать впечатление, что передача происходит.
Как получить доступ и исправить данные
Права субъекта и порядок обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
01Направить запрос
На info@itsportal.ru или по почтовому адресу оператора с описанием предмета обращения.
02Подтвердить принадлежность
Указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные без передачи лишних документов.
03Получить ответ
Базовый срок предоставления сведений — десять рабочих дней; закон допускает мотивированное продление не более чем на пять рабочих дней.
04Исправить или удалить
При подтверждении неточности или незаконности оператор принимает предусмотренные законом меры и уведомляет заявителя.
Как ограничивается риск
Безопасность и реагирование
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру данных и риску: разграничение доступа, идентификацию пользователей, журналы событий, резервирование, контроль подрядчиков, обучение сотрудников и порядок реагирования на инциденты.
Полный перечень технических настроек публично не раскрывается, чтобы не снижать безопасность. При инциденте оператор локализует нарушение, оценивает затронутые данные, сохраняет доказательства и выполняет предусмотренные законом уведомления и корректирующие действия.
Как поддерживается актуальность
Изменение политики и контакты
Политика пересматривается при изменении законодательства, форм сайта, целей обработки, состава данных, информационных систем, обработчиков, сроков или маршрутов передачи. Новая редакция публикуется по этому же адресу с новой датой.
Контакт оператора
info@itsportal.ru · 8 800 350‑64‑10 · 610027, г. Киров, ул. Блюхера, 52А, 2 этаж.
Основания
Первичные нормы и публичные сведения оператора
Источники подтверждают правовую рамку и реквизиты. Они не заменяют сверку фактических процессов обработки, инфраструктуры и договоров с обработчиками.
Граница публикации. Для актуальной редакции нужно подтвердить поля всех форм, используемые сервисы, местонахождение баз, сроки хранения, категории cookies и маршруты передачи данных.
Обращение субъекта данных
Нужно получить сведения, уточнить или удалить данные?
Укажите ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие найти относящиеся к вам данные. Не отправляйте пароли, базы 1С и избыточные документы.